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云平台app路虎新车因装配问题致全底盘灌水 车主要求换车却遭拒

作者:小编 点击: 发布时间:2023-05-28 04:27:35

  云平台app路虎新车因装配问题致全底盘灌水 车主要求换车却遭拒新车出厂前,天窗下水管竟然未插入排水孔,导致价值近60万元的路虎新车全底盘灌水、座舱浸水!车主王先生认为,车底盘灌水后会影响零件云平台app手机版下载、电子元件的质量,出于安全考虑他要求换车,但路虎品牌售后人员以“不符合国家汽车三包政策退换车标准”为由拒绝。

  王先生说云平台app手机版下载,今年1月,他花57万余元在重庆惠通嘉华汽车销售服务有限公司购买了一辆“路虎·发现5”型号汽车。4月9日,新车驾驶不足4个月时,他发现开车时底盘下传来一阵阵水波声,检查发现底盘已是满水状态,车辆座舱也有水漫出,“感觉整个车都泡水里”。

  王先生随即联系路虎售后电话,并按要求将车辆拖到官方授权的售后服务点“上海线S店”检查。检查结果让他吃惊,“没想到是车辆出厂前天窗排水管在车左后侧未插入排水孔,导致雨水全部灌入底盘云平台app手机版下载,水满后又溢出至座舱。”

  对此,路虎品牌官方售后表示,按国家汽车“三包”政策,可以要求退换车的情况包括车辆出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂导致燃油泄漏;严重的安全性能故障已经维修了两次仍未排除或者出现新的故障;发动机、变速箱等同一零件因质量问题更换两次仍不能使用等,王先生的车辆并不符合上述退换车标准。

  上海锦天城律师事务所律师窦贤尚表示,如果车辆确系出厂时装配不合格,导致底盘灌水,根据“汽车三包政策”,汽车品牌商应为车主退换车辆。

  汽车在出厂前装配不合格但被正常销售,或涉嫌消费欺诈。如果车辆装配瑕疵在出厂检测或调试时可以检查出,汽车品牌商知道瑕疵仍继续销售,车主有权以消费欺诈为由,要求汽车品牌商“退一赔三”。

  目前,王先生已着手起诉捷豹路虎(中国)投资有限公司。他已于4月27日在上海浦东新区法院登记申请立案,并预约5月11日到法院提交材料。


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